門診是醫(yī)院的窗口

    門診部，作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部門和窗口單位，其服務(wù)質(zhì)量如何，不僅在某種程度上體現(xiàn)和反映了醫(yī)院的綜合服務(wù)水平，而且也將給患者以最直觀和深刻的印象。在醫(yī)院，患者首先接觸到的是門診護(hù)士，他們的言談舉止、人格素質(zhì)會(huì)給患者留下第一印象。這一印象影響患者就診時(shí)的情緒、心態(tài)。因此，如何提高護(hù)士的素質(zhì)，對(duì)直接或間接地提高醫(yī)院的聲譽(yù)有重大的意義。當(dāng)今社會(huì)，醫(yī)院也面臨著競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)、良好的人才素質(zhì)，誰(shuí)就擁有患者、擁有了市場(chǎng)。門診護(hù)士是門診工作的重要環(huán)節(jié)，它直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門診的服務(wù)質(zhì)量。隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理，對(duì)護(hù)士的要求也隨之提高。在工作上我們要主動(dòng)出擊，以敏銳的眼光看到別人未曾看到的，以麻利的手腳解決別人未曾注意到的問題，認(rèn)真對(duì)待每一件事，盡心盡力把每項(xiàng)工作做好。

　　在這個(gè)基礎(chǔ)上樹立一種思想，那就是 “不論別人重視不重視你，但是自己一定要重用自己”，千萬(wàn)不能好高務(wù)遠(yuǎn)、眼高手低，積極地從細(xì)微處做起，做到眼勤、手勤、腿更勤，每件事都富有創(chuàng)意的把它想的周全、做的到位、辦的完美，以只爭(zhēng)朝夕的精神，投入十二分的工作熱情，爭(zhēng)搶著干、比拼著干，最大限度地發(fā)揮自己的潛能，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　在工作中，要把自己定位為主人翁，建立與醫(yī)院血脈相連的共同體。“不積跬步無(wú)以致千里”，醫(yī)院的發(fā)展壯大需要我們每個(gè)人從自我做起，從身邊做起，并協(xié)助他人做好工作。在醫(yī)院這個(gè)團(tuán)隊(duì)里只有我們每個(gè)人的價(jià)值都得到最大發(fā)揮，醫(yī)院的價(jià)值才會(huì)有最大地實(shí)現(xiàn)。