尊敬的楊主任、劉護士長及全體醫(yī)護工作人員:
您們好!
我于二〇一一年四月十一日經(jīng)東南內(nèi)科門診部醫(yī)生胃腸鏡復查患有重病需住院治療。住院后我受到楊廷旭主任、劉護士長和醫(yī)護工作人員的高度重視和熱情關懷,讓我深感敬慰,充分認識到東南醫(yī)院創(chuàng)辦是為人民群眾所需求的服務機構,醫(yī)療設備齊全、技術力量雄厚,體現(xiàn)了貴院救死扶傷,實現(xiàn)和諧的人道主義精神。
特別是我所入住的東南內(nèi)科,有著良好的衛(wèi)生環(huán)境,舒適的床位,張貼在墻上的醫(yī)生護士工作簡歷,各項健全的制度,都給我們患者一個極大的安慰。在崗的工作人員在護士長的帶領下工作盡職盡責、主動熱情、服務周到,患者一致認為這是一支高素質(zhì)的護士隊伍,也是病人舒心的開導者。我們住在21—25床的病人,都受到了醫(yī)護人員無微不至的關懷。特別是護士李曉英、許老師、馬麗等許多優(yōu)秀護理工作者,他們以飽滿的工作熱情,憑借自己工作多年的經(jīng)驗指導年輕護士,了解病人心理健康與護理方法,這些都被病人看到眼里、記在心上。主管醫(yī)生王大夫是病人的良醫(yī)好友,每天都主動向病人問長問短,關心病情的好轉(zhuǎn)情況。當遇到情況復雜的病人,由于接受痛苦的檢查治療,加之病痛的長期折磨,情緒低落對治療失去信心時,他都能給予充分的理解和同情,注重感情投入,消除病人的不良情緒。
總之,東南內(nèi)科的醫(yī)護工作人員以高尚的醫(yī)德,治病救人的服務理念,贏得了病人的高度評價,我們這些病友們以自己住院的切身體會告訴親人、朋友——有病時就放心的來咱們自己的醫(yī)院就診。
最后,對為我們付出辛勤勞動的東南內(nèi)科全體醫(yī)護工作人員表示崇高的敬意和感謝!
患者:于永池 段緒蓮