近期,隨著氣溫驟降,空氣干燥,呼吸系統(tǒng)疾病發(fā)病率不斷上升,酒泉市人民醫(yī)院門診、住院部迎來了就診高峰期。自11月底以來,醫(yī)院門診就診患者就出現(xiàn)了“扎堆”現(xiàn)象,多為上呼吸道感染,部分伴有發(fā)熱、咳嗽等癥狀,就診人群老人和孩子居多。
據(jù)醫(yī)院門診部主任陳邊防介紹,近三周以來,醫(yī)院門診接診患者日接診量最高達到1956名,比去年最高峰同期增長10%,創(chuàng)歷史新高。日常門診現(xiàn)在也比平時多出去近400病人。尤其是冬季流感爆發(fā),兒科門診,就診患兒一天最多接診量達到260名。
為了應(yīng)對急增的小兒患者,平時兒科兩名醫(yī)生輪流坐診,現(xiàn)在增加至三名醫(yī)生同時開診,每天都下不了班。呼吸科門診單診室每天接診量也達到了近50名。
隨著門診就診人數(shù)的增加,醫(yī)院住院部住院患者也持續(xù)增高,好多病區(qū)出現(xiàn)一床難求的現(xiàn)象。通過了解,現(xiàn)在每天住院患者入住病區(qū)人數(shù)已達到140余人,相比去年同期增長25%。截止12月18日,住院患者已達到1900人。醫(yī)院CT室,彩超室門口,也是排起了長長的隊伍,醫(yī)護人員均處于超負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài),再增加床位已是難上加難。
針對近期就診病人猛增的情況,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,第一時間做了統(tǒng)籌安排,配足了醫(yī)療資源,增加了就診醫(yī)生和導(dǎo)診人員,延長收費處、掛號室、藥房、檢查室等工作時間。
此外,導(dǎo)醫(yī)人員隨時關(guān)注現(xiàn)場情況并及時反饋,醫(yī)院加強科室間溝通協(xié)調(diào),安排好就診患者的檢查和治療。在接診的同時加強醫(yī)患溝通,注重服務(wù)態(tài)度,確?;颊叩玫郊皶r、有效的治療。