抓醫(yī)德 促行風 樹形象

——醫(yī)院多舉措狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設

近年來，我院采取多種措施將醫(yī)德醫(yī)風建設工作落實細化到全院工作的每一個科室、每一個環(huán)節(jié)。醫(yī)院先后制定并修訂了《酒泉市人民醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施細則》和《酒泉市人民醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評辦法及標準》，按季度做好指導、督促和檢查工作，年終進行醫(yī)德考評，并依據(jù)考評結(jié)果推選出年度醫(yī)德醫(yī)風十佳標兵。堅持執(zhí)行病人回訪制度，并通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、電子屏等媒體向患者及家屬公布投訴舉報電話，在院內(nèi)設立了意見箱等。醫(yī)院還組織專人到病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查，定期召開醫(yī)患座談會。同時，邀請職工代表和社會各界人士擔任社會監(jiān)督員，廣泛征求社會各界對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的意見、建議，結(jié)合實際及時落實整改措施。

2015年初，在黨的群眾路線教育實踐活動扎實有效開展之后，醫(yī)院為了堅持不懈地抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，扎實推進醫(yī)德考評制度的有效落實，根據(jù)工作需要，進一步明確了醫(yī)德考評組織領導機構及職責，確立了醫(yī)德考評領導小組、醫(yī)德考評工作小組及職責和任務。

目前，2015年第一季度醫(yī)德醫(yī)風建設督查工作已經(jīng)展開，本次督查將深入臨床、醫(yī)技、行政、后勤各個科室，旨在進一步督促全體醫(yī)院職工提高服務質(zhì)量、改善服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境，更好地為患者做好醫(yī)療服務工作，督查結(jié)果將與科室考核直接掛鉤。

（黨群部）